Ми хочемо, щоб Ви були задоволені своєю покупкою. Товари належної якості, придбані в нашому магазині, можуть бути обміняні або повернуті протягом 14 днів відповідно до вимог чинного законодавства України, за винятком товарів, які відповідно до законодавства не підлягають обміну або поверненню.

Для обміну або повернення товар повинен бути невикористаним, мати товарний вигляд, збережені споживчі властивості, ярлики та інші елементи, з якими він був отриманий.

ТОВАРИ, ВИГОТОВЛЕНІ ЗА ІНДИВІДУАЛЬНИМ ЗАМОВЛЕННЯМ

Звертаємо особливу увагу: скатертини та інші товари, які були виготовлені, пошиті, обрізані або змінені спеціально за індивідуальними параметрами покупця (нестандартний розмір, індивідуальний крій тощо), не підлягають звичайному обміну або поверненню, якщо товар відповідає погодженому замовленню та має належну якість.

Це передбачено частиною 5 статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів» для товарів, виготовлених або перероблених на замовлення споживача, якщо такий товар не може бути проданий іншим особам або може бути проданий лише з істотними фінансовими втратами для продавця.
Перед оформленням індивідуального замовлення просимо уважно перевіряти та погоджувати розмір, колір, модель та інші характеристики товару.

Якщо магазин за домовленістю з покупцем погоджується прийняти назад товар, виготовлений за індивідуальним замовленням, умови такого повернення узгоджуються з покупцем окремо.

ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ

У разі обміну або повернення товару належної якості витрати, пов'язані з відправленням товару до продавця, покупець сплачує самостійно.
Tablecloth не компенсує вартість послуг перевізника, пов'язаних з доставкою та поверненням товару належної якості.

Якщо покупець отримав товар неналежної якості або товар, який не відповідає погодженому замовленню, зверніться до нас. Після підтвердження невідповідності або недоліку ми вирішимо питання відповідно до вимог чинного законодавства України.

ЯК ОФОРМИТИ ОБМІН АБО ПОВЕРНЕННЯ

Перед відправленням товару обов'язково зв'яжіться з нами за номерами телефонів, зазначеними в розділі «Контакти».
Після погодження повернення або обміну наш менеджер повідомить дані для відправлення.

Не відправляйте товар без попереднього погодження.

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Після отримання повернення ми перевіряємо стан, комплектність та товарний вигляд товару.

Повернення коштів здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України.

Якщо замовлення оплачувалося накладеним платежем або переказом на рахунок ФОП, для повернення коштів менеджер може попросити надати банківські реквізити.

ТОВАР НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ АБО ПОМИЛКА В ЗАМОВЛЕННІ

Якщо Ви отримали товар із недоліком або товар не відповідає погодженому замовленню (наприклад, ми помилилися з моделлю чи розміром), будь ласка, одразу зв'яжіться з нами.

Ми перевіримо інформацію та вирішимо питання відповідно до законодавства України.

Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та інших норм чинного законодавства України.

Продавець:
Фізична особа-підприємець Дмитришин Володимир Валерійович